Como acessar seus dados
Entre na sua conta Smash.
Acesse Meu Perfil.
Na tela do perfil, escolha a área que deseja editar:
Informações da conta
Endereço
Segurança
Faça a alteração desejada e salve.
Dependendo da alteração realizada, a Smash poderá solicitar uma verificação de segurança para confirmar a mudança.
Não tenho acesso ao e-mail ou telefone cadastrado
Algumas alterações podem exigir uma confirmação utilizando os dados que já estão cadastrados na conta.
Se você não tiver mais acesso ao e-mail ou telefone necessário para concluir a verificação, entre em contato com o suporte da Smash ([email protected], ou através do nosso chat) para que nossa equipe possa analisar o caso.
Quero alterar meu cadastro de CPF para CNPJ
A alteração de uma conta cadastrada em CPF para CNPJ não pode ser feita diretamente pelo perfil.
Nesse caso, entre em contato com o suporte da Smash. A alteração precisa ser realizada pela nossa equipe.
Quero excluir minha conta
Na própria tela de Meu Perfil, você também encontra a opção Deletar conta Smash.
Antes de concluir a exclusão, confira as informações e orientações apresentadas pela plataforma.