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Como usar o gift card do iFood?

Aprenda como usar o gift card do iFood passo a passo

Escrito por Alice Rocha

O gift card do iFood pode ser utilizado exclusivamente no aplicativo do iFood, após o resgate do código na sua carteira.

Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.

Como resgatar?

  1. Acesse o aplicativo do iFood no seu celular.

  2. No menu da tela inicial, selecione "Perfil".

  3. Escolha "Pagamentos" e, em seguida, "Resgatar iFood Card".

  4. Informe o código do gift card no campo indicado e clique em "Continuar".

  5. Confirme o resgate. O saldo fica disponível na carteira do aplicativo.

  6. Monte o seu pedido normalmente.

  7. Na tela de finalização, selecione "Saldo da carteira" como forma de pagamento.

  8. Acesse o tutorial de resgate do iFood: https://www.youtube.com/watch?v=Tkc0M8vwDTU

Onde pode ser utilizado?

  • Site: Não

  • Aplicativo: Sim

  • Loja física: Não

  • Lojas ou unidades específicas: Nos estabelecimentos dentro do app que aceitem iFood Card

  • País ou região de uso: Brasil

Validade e Emissão

O prazo de emissão do gift card é de até 3 dias.

O gift card é válido por 3 meses para resgate na carteira do iFood. Depois do resgate, você tem mais 90 dias para usar o saldo.

Uso do saldo

  • O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim

  • O saldo restante continua disponível? Sim. O saldo fica na carteira do app e pode ser usado em vários pedidos até terminar, dentro do prazo de 90 dias

  • Como consultar o saldo? Na carteira do aplicativo do iFood, em "Perfil" > "Pagamentos"

  • É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não se aplica. Os códigos são resgatados na carteira e o saldo é somado

  • É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim. Se o pedido for maior que o saldo, complete com as formas de pagamento disponíveis no app

  • Existe valor mínimo de compra? Não

  • Existe valor máximo por compra? Não

Restrições

  • Pode ser usado em produtos promocionais? Sim

  • Pode ser combinado com cupons? Sim, em pedidos com cupons aplicados. Mas o saldo não pode ser usado para comprar cupons

  • Pode ser usado para pagar frete? Sim. O saldo cobre o valor total do pedido, incluindo a taxa de entrega

  • Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não. O resgate e o uso acontecem apenas dentro do aplicativo do iFood

  • Pode ser trocado por dinheiro? Não

  • Pode ser transferido para outra pessoa? Não, depois de resgatado na carteira. Também não é possível transferir o valor para outros cartões

  • Não pode ser utilizado em: assinaturas oferecidas pelo iFood, incluindo o Clube iFood e a compra de cupons; e em estabelecimentos que não aceitam iFood Card

Cancelamento, troca e reembolso

Após o uso ou resgate do gift card:

  • O cancelamento funciona da seguinte forma: o resgate na carteira não pode ser cancelado. Pedidos cancelados seguem as regras do iFood

  • O reembolso, quando aplicável, retorna como: saldo na carteira do iFood, conforme a política da marca.

As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pelo iFood.

Se o código der erro: confira se não há espaços extras e se ele ainda não foi resgatado. Se o erro continuar, fale com o suporte do iFood pelo chat do aplicativo.

Termos e condições

Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.

As formas de uso estão sujeitas a alterações pelas marcas, sem aviso prévio.

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