O gift card da Shopee pode ser utilizado no site oficial ou no aplicativo. Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar
Acesse o aplicativo da Shopee em seu celular ou o site oficial: https://shopee.com.br/
No carrinho de compras ou em seu perfil inicial, vá até o campo "Meus Cupons".
Digite o código do seu Cartão Presente Shopee no campo "Meus Cupons".
Escolha os produtos ou serviços desejados.
Vá até a etapa de pagamento.
Confirme o uso do saldo antes de finalizar o pedido.
Antes de finalizar, consulte o prazo e a área de cobertura de entrega para a sua compra.
Acesse o tutorial de resgate aqui: https://www.youtube.com/watch?v=tOiQnAhtLSg
Onde pode ser utilizado
Site: Sim (shopee.com.br)
Aplicativo: Sim
Loja física: Não se aplica
Lojas ou unidades específicas: Não se aplica
País ou região de uso: Brasil
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? - Em até 3 dias úteis
Qual é a validade do Gift Card? - 4 meses para utilização após a compra
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Não — o Cartão Presente Shopee deve ser utilizado em uma única compra, não existindo saldo remanescente.
O saldo restante continua disponível? Não — não há saldo remanescente após o uso.
Como consultar o saldo? O cupom, quando já resgatado, fica disponível na aba de Cupons do app. Para verificar: abra o app da Shopee → toque em "Eu" (menu inferior, canto direito) → selecione "Cupons" → verifique nas abas "Todos" e "Usados". O Gift Card aparece como um cupom sem valor mínimo de compra (não terá a mensagem "válido para compras acima de X valor"), o que ajuda a identificá-lo.
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não — limite de 1 (um) Cartão por compra.
É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim — caso o valor da compra exceda o valor do Cartão Presente, é possível complementar com as opções de pagamento disponíveis.
Existe valor mínimo de compra? Não informado / não se aplica (o cupom não exige valor mínimo).
Existe valor máximo por compra? Não informado / não se aplica (o cupom não exige valor máximo).
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Sim
Pode ser combinado com cupons? Não — o saldo não é cumulativo com outros cupons de desconto.
Pode ser usado para pagar frete? Não
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Sim, portanto que seja dentro da Shopee
Pode ser trocado por dinheiro? Não
Pode ser transferido para outra pessoa? Não — o cartão é ao portador, não recarregável, e não é possível transferir saldo para outro Cartão Presente.
Não pode ser utilizado em: pagamento de frete
Outras restrições: não pode ser cancelado, trocado, devolvido ou convertido em dinheiro.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível o cancelamento do gift card.
O reembolso, quando aplicável, retorna como um novo cupom gerado pela própria Shopee. Apenas eles conseguem realizar o reembolso.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Shopee.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.