Meu card não funciona, o que fazer?Se o seu cartão não estiver funcionando, verifique se o código esta correto e a data de validade
Eu fiz a troca, mas ainda não recebi meu gift card da marca escolhida. O que eu faço?Sempre verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico e se o prazo de envio dos cards já passou.
Posso cancelar a troca e ter o saldo de volta?Após realizar a troca de card, não é possível cancelar.