Segue orientações importantes para o recebimento do email com os cards:
Aguardar o prazo de envio de acordo com a marca e o meio de pagamento realizado no momento da compra, dependendo da marca comprada pode demorar até 5 dias úteis após a compensação do pagamento para gerar os cards.
Verificar a caixa de SPAM ou lixo eletrônico.
Consultar com TI se não há nenhum bloqueio no seu servidor para recepção dos e-mails do info@smashpoints.com, pode acontecer com clientes que possuem rede privada.
Confirme se o e-mail cadastrado está correto, reiteramos a necessidade de se atentar ao preenchimento dos dados, para evitar atrasos.
Se ainda assim não encontrar, é só falar conosco em nosso chat que vamos verificar o que houve e te ajudar no mesmo instante!