Na Smash, você pode enviar seus Gift Cards diretamente pela plataforma de duas formas:
Envio simples
Envio personalizado
As duas opções permitem enviar os presentes individualmente ou em massa. A principal diferença está no nível de personalização disponível em cada modalidade.
Qual tipo de envio escolher?
Envio simples
O envio simples é gratuito e indicado para quem quer enviar os Gift Cards de forma prática e rápida.
Nele, você pode:
enviar os presentes individualmente ou em massa;
adicionar uma imagem personalizada;
escrever uma mensagem para o presenteado;
informar o remetente;
enviar por e-mail ou WhatsApp.
É a opção recomendada quando você precisa de um envio mais direto, sem uma personalização avançada da experiência.
Como fazer o envio simples?
Acesse sua conta na Smash.
Na aba "meus pedidos" filtro por "A enviar".
Clique em enviar e escolha a opção de envio simples.
Adicione, se desejar:
imagem;
mensagem;
nome do remetente.
Escolha o canal de envio:
e-mail;
WhatsApp.
Insira as informações do destinatário.
Confira as informações e realize o envio.
Envio personalizado
O envio personalizado oferece mais possibilidades para criar uma experiência de presente de acordo com a identidade ou necessidade da sua empresa.
A plataforma disponibiliza um estúdio de criação no qual você pode personalizar a comunicação visual do presente.
Entre as possibilidades estão:
criar ou personalizar a imagem do presente;
personalizar o nome de quem vai receber;
montar uma comunicação visual própria;
enviar individualmente ou em massa;
agendar a data do envio;
personalizar outras informações da experiência;
no caso do Smash Card, escolher quais marcas parceiras deseja disponibilizar para o presenteado.
Essa opção é indicada quando você deseja ter mais controle sobre a experiência e a personalização do envio.
Como fazer o envio personalizado?
Acesse sua conta na Smash.
Localize os Gift Cards que deseja enviar.
Escolha a opção de envio personalizado.
Acesse o estúdio de personalização.
Configure a experiência desejada.
Defina os destinatários.
Caso necessário, escolha ou agende a data do envio.
Revise todas as informações.
Finalize o envio.
Posso enviar vários Gift Cards de uma vez?
Sim.
Tanto no envio simples quanto no envio personalizado, você pode realizar envios individuais ou em massa. Basta fazer upload de uma planilha em excel.
Isso facilita a distribuição dos presentes quando você possui vários ganhadores.
Como acompanhar os envios?
Depois que os presentes forem enviados, você pode acompanhar os resultados diretamente pela plataforma Smash, no menu campanhas.
No acompanhamento, você consegue consultar informações sobre o andamento dos envios e a interação dos presenteados.
Qual opção devo usar?
Escolha o envio simples quando quiser uma experiência prática, gratuita e rápida, com personalizações básicas.
Escolha o envio personalizado quando precisar de mais possibilidades de criação, agendamento e personalização da experiência do presenteado.
Sempre que possível, recomendamos realizar o envio dos Gift Cards diretamente pela plataforma Smash, pois isso facilita o acompanhamento e reduz o risco de erros no envio manual dos links.
Preciso reenviar um Gift Card. O que fazer?
Se o presenteado não recebeu o Gift Card ou for necessário realizar um novo envio, consulte o artigo:
Nele você encontra o passo a passo específico para reenvio.