O gift card da Livraria da Vila pode ser utilizado no site (www.livrariadavila.com.br) e também nas lojas físicas da marca.
Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
No site
Acesse www.livrariadavila.com.br e faça login na sua conta. Se ainda não tiver uma, é necessário criar.
Escolha os produtos desejados e adicione ao carrinho.
Clique em "Ir para checkout".
Confira os itens do carrinho e clique em "continuar pagamento".
Verifique seus dados e endereço de entrega, e clique em "Ir para pagamento".
Na tela de pagamento, selecione a opção "Pagar com vale presente".
Informe o número do card e o PIN.
Clique em "Validar".
Revise o valor final e conclua o pagamento.
Na loja física
Ao terminar suas compras, vá até qualquer caixa da loja.
Avise o operador de caixa que vai pagar com cartão presente.
Digite o número do card e o PIN na máquina de pagamento do caixa.
Pronto: o valor da compra é debitado do saldo do card.
Atenção: o gift card da Livraria da Vila precisa do código e do PIN para funcionar, nos dois canais. Guarde os dois com você.
Onde pode ser utilizado?
Site: Sim
Aplicativo: Não
Loja física: Sim
Lojas ou unidades específicas: Todas as lojas da Livraria da Vila
País ou região de uso: Brasil
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? A emissão e a entrega acontecem em até 3 dias úteis.
O gift card é válido por 10 meses para utilização.
A validade começa a contar a partir da data da compra — ou seja, o prazo de entrega já está incluído nesses 10 meses.
Após o vencimento, o saldo não pode mais ser utilizado, nem devolvido ou revalidado.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim
O saldo restante continua disponível? Sim — o card pode ser usado em diversas compras, até o término do saldo
Como consultar o saldo? No momento do pagamento, ao inserir o card no site ou no caixa da loja, o valor disponível é apresentado e deduzido da compra
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Sim — não há limite de vales por compra
É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim, com as formas de pagamento disponíveis
Existe valor mínimo de compra? Não
Existe valor máximo por compra? Não
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Sim, não há restrição informada pela marca
Pode ser combinado com cupons? Sim — o gift card é aplicado no campo de vale presente, separado do campo de cupom
Pode ser usado para pagar frete? Sim, o crédito é aplicado sobre o valor do pedido
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não — vale apenas nas lojas e no site da Livraria da Vila
Pode ser trocado por dinheiro? Não
Pode ser transferido para outra pessoa? Sim — o gift card é ao portador, então você pode presentear quem quiser. O saldo não pode ser transferido para outro vale presente
Não pode ser utilizado em: não há produtos ou serviços excluídos informados pela marca
Outras restrições: o gift card não é recarregável
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: o saldo não pode ser cancelado, trocado ou devolvido
O reembolso, quando aplicável, retorna como: não convertido em dinheiro — as condições são definidas pela Livraria da Vila
As regras de cancelamento, troca e reembolso de pedidos são definidas pela Livraria da Vila. Para essas situações, consulte as perguntas e respostas da marca.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.