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Como usar o gift card da Petz?

Aprenda como usar o gift card da Petz passo a passo

Escrito por Wellen Acosta

O gift card da Petz pode ser utilizado no site da Petz (www.petz.com.br), aplicado como cupom de desconto no seu carrinho.

Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.

Como resgatar?

  1. Acesse www.petz.com.br e faça login na sua conta. Se ainda não tiver uma, é necessário criar.

  2. Escolha os produtos desejados e adicione ao carrinho.

  3. Confira os produtos do carrinho e clique em "aplique seu cupom".

  4. Informe o código do gift card.

  5. Verifique seus dados, endereço e opção de entrega ou retirada.

  6. Confira se o desconto do cupom foi aplicado na compra. Se o valor da compra for maior que o do gift card, a diferença é paga com outro meio de pagamento.

  7. Revise o valor final e conclua o pagamento.

Atenção: o gift card da Petz vale para uma única compra. Como o saldo não fica guardado para depois, o ideal é usá-lo em uma compra de valor igual ou maior que o do card.

Onde pode ser utilizado

  • Site: Sim

  • Aplicativo: Sim

  • Loja física: Não

  • Lojas ou unidades específicas: Não se aplica

  • País ou região de uso: Brasil

Validade e Emissão

Qual é o prazo de emissão do gift card? A emissão e a entrega acontecem em até 3 dias úteis.

E a validade? O gift card é válido por 10 meses para utilização.

A validade começa a contar a partir da data da compra — ou seja, o prazo de entrega já está incluído nesses 10 meses.

Após o vencimento, o saldo não pode mais ser utilizado, nem devolvido ou revalidado.

Uso do saldo

  • O saldo pode ser utilizado parcialmente? Não — o gift card vale para uma única compra

  • O saldo restante continua disponível? Não — se a compra for menor que o valor do card, a diferença não fica guardada para uma próxima vez

  • Como consultar o saldo? O valor é o que consta no seu gift card. Não existe consulta de saldo, porque não fica crédito em conta

  • É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não — o limite é de 1 card por compra

  • É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim — se a compra for maior que o valor do card, você paga a diferença com outra forma de pagamento

  • Existe valor mínimo de compra? Não

  • Existe valor máximo por compra? Não

Restrições

  • Pode ser usado em produtos promocionais? Sim, não há restrição informada pela marca

  • Pode ser combinado com cupons? Não — o código do gift card é inserido no campo de cupom do carrinho, que aceita apenas um código por compra

  • Pode ser usado para pagar frete? Sim, o desconto é aplicado sobre o valor do pedido

  • Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não

  • Pode ser trocado por dinheiro? Não

  • Pode ser transferido para outra pessoa? Sim, antes do uso — o gift card é ao portador, então você pode presentear quem quiser. O saldo não pode ser transferido para outro vale

  • Não pode ser utilizado em: compras em lojas físicas e serviços presenciais, como banho e tosa e clínica veterinária

  • Outras restrições: o gift card não é recarregável e vale para uma única compra

Cancelamento, troca e reembolso

Após o uso ou resgate do gift card:

  • O cancelamento funciona da seguinte forma: o saldo não pode ser cancelado, trocado ou devolvido

  • O reembolso, quando aplicável, retorna como: não convertido em dinheiro — as condições são definidas pela Petz

As regras de cancelamento, troca e reembolso de pedidos são definidas pela Petz. Para essas situações, fale com o atendimento da marca pelo telefone (11) 3434-6980 ou pelo Fale Conosco.

Termos e condições

Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.

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