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Como usar o gift card da C&A?

Aprenda como usar o gift card da C&A passo a passo

Escrito por Alice Rocha

O gift card da C&A pode ser utilizado no site (cea.com.br), no aplicativo e nas lojas físicas C&A.

Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.

Como resgatar?

Na loja física:

  1. Escolha os itens que deseja adquirir na loja.

  2. No momento do pagamento no caixa, apresente o código do gift card ao atendente.

  3. O valor correspondente será automaticamente debitado do total da compra.

No site:

  1. Acesse www.cea.com.br e faça login na sua conta (crie uma, caso ainda não tenha).

  2. Selecione os produtos desejados e adicione-os ao carrinho.

  3. Prossiga para a página de finalização da compra.

  4. No campo de formas de pagamento, selecione a opção "cartão presente".

  5. Insira o número do gift card e clique em "adicionar".

  6. Revise o valor final e confirme o uso do saldo concluindo o pagamento.

Onde pode ser utilizado?

  • Site: Sim (cea.com.br)

  • Aplicativo: Sim

  • Loja física: Sim

  • Lojas ou unidades específicas: qualquer loja física C&A, ou site/app

  • País ou região de uso: Brasil

Validade e Emissão

Qual é o prazo de emissão do gift card?

O prazo de emissão é de até 3 dias úteis. Após a emissão, o sistema enviará uma notificação automática ao cliente de que o voucher está disponível para uso.

O gift card é válido por 10 meses. A validade começa a contar a partir da compra.

Após o vencimento, o saldo não pode mais ser resgatado.

Uso do saldo

  • O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim

  • O saldo restante continua disponível? Sim, pode ser usado em múltiplas compras ou como parte do pagamento

  • Como consultar o saldo?

  • É possível usar mais de um gift card na mesma compra?

    • No site: Não, limite de 1 cartão por compra

    • Na loja física: Sim, desde que a soma de uso não ultrapasse R$ 210,00

  • É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim, quando usado com outra forma de pagamento, o gift card deve ter todo o saldo consumido primeiro

  • Existe valor mínimo de compra? Não

  • Existe valor máximo por compra? Não há valor máximo de compra, mas há o limite de R$ 210,00 para uso combinado de múltiplos cartões em loja física

Restrições

  • Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não

  • Pode ser trocado por dinheiro? Não

  • Não pode ser utilizado em: compra de outro cartão presente (não pode ser usado para comprar outro gift card, nem trocado por vale-troca)

  • Outras restrições: limite de 1 cartão por compra no site; limite de R$ 210,00 para uso combinado de múltiplos cartões em loja física

Cancelamento, troca e reembolso

Após o uso ou resgate do gift card:

  • O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível realizar o cancelamento do gift card.

  • O reembolso, quando aplicável, retorna como: estorno para o gift card C&A

  • As regras de troca são: não é possível trocar o cartão presente

As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela C&A.

Termos e condições

Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.

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