Como usar o gift card da Americanas?
O gift card da Americanas pode ser utilizado exclusivamente no site da Americanas.
Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar
Com o código disponível
Acesse o app ou site da Americanas: https://www.americanas.com.br.
Adicione os produtos desejados ao carrinho e clique em "Comprar".
Na etapa de pagamento, insira o código do Vale Presente no campo "Vales", exatamente como recebeu, sem espaços adicionais.
Clique no botão "Aplicar" e verifique se o card foi adicionado corretamente e se o valor do desconto foi abatido do total da compra.
Vídeo tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=fZywLuo1BLg&feature=youtu.be
Informações importantes:
— Não é válido para a compra de outros Gift Cards, Serviços, Alimentação Infantil ou produtos da categoria Americanas Mercado.
— Para compras realizadas pelo aplicativo, é necessário que este esteja atualizado em sua versão mais recente.
— Não há limite de vales por compra.
— O saldo pode ser utilizado em múltiplas compras até o esgotamento do valor total.
— Não é válido para produtos vendidos e/ou distribuídos pela Magazine Luiza.
As formas de uso estão sujeitas a alterações pelas marcas, sem aviso prévio.
Canais de atendimento:
• Central de Atendimento: https://www.americanas.com.br/especial/atendimento
• Capitais e regiões metropolitanas: 4003-4848
• Estado do Rio de Janeiro: 0800 229 4848 | Outras regiões: 041 11 4003-4848
Onde pode ser utilizado
Site: Sim
Aplicativo: Sim
Loja física: Não
Lojas ou unidades específicas: Não se aplica
País ou região de uso: Brasil
Validade
O gift card é válido por 10 meses.
O prazo de emissão é de [3 dias úteis]. Após a emissão, o sistema enviará uma notificação automática ao cliente de que o voucher está disponível para uso.
A validade começa a contar a partir da data de emissão.
Após o vencimento, o saldo expira e não poderá mais ser utilizado.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim
O saldo restante continua disponível? Sim
Como consultar o saldo? https://wwws-brasil2.givex.com/merchant_balcheck/1700000031_en/
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Sim
É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim
Existe valor mínimo de compra? Não
Existe valor máximo por compra? Não
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Sim, salvo restrições da própria oferta.
Pode ser combinado com cupons? Não informado
Pode ser usado para pagar frete? Sim, desde que o saldo seja aplicado ao valor total da compra.
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não
Pode ser trocado por dinheiro? Não
Pode ser transferido para outra pessoa? Não.
Não pode ser utilizado em: Compra de outros Gift Cards, Americanas Mercado e produtos vendidos e distribuídos pela Magazine Luiza. Também não pode ser utilizado em lojas físicas.
Outras restrições: O código deve ser inserido na opção "Adicionar vale" durante o pagamento, e não no campo "Cupom". As regras podem ser alteradas pela Americanas sem aviso prévio.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: Se a compra for cancelada, o saldo retorna automaticamente para o mesmo vale utilizado.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: Saldo no mesmo gift card (vale).
O prazo de reembolso é: Até 72 horas úteis para retorno do saldo em caso de cancelamento da compra.
As regras de troca são: As trocas e devoluções seguem a Política de Trocas e Devoluções da Americanas e o Código de Defesa do Consumidor.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Americanas.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.