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Como usar o gift card da Zattini?

Aprenda como usar o gift card da Zattini passo a passo

Escrito por Wellen Acosta

O gift card da Zattini pode ser utilizado no site da Zattini (www.zattini.com.br). O código é cadastrado na sua conta e vira saldo, que você usa como forma de pagamento nas compras.

Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.

Como resgatar?

Com o código disponível:

  1. Copie o código e acesse a página: https://www.zattini.com.br/cartao-presente.

  2. Faça login em sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, será necessário realizar o cadastro.

  3. Informe o código do Gift Card no campo indicado e clique em "Validar".

  4. Após a validação, o saldo ficará vinculado à sua conta e disponível no menu "Vales".

  5. Escolha os produtos desejados e adicione-os ao carrinho de compras.

  6. Vá até a etapa de pagamento.

  7. Selecione a opção "Vales" como forma de pagamento.

  8. Verifique se o saldo foi aplicado corretamente e se o valor do desconto foi abatido do total da compra.

  9. Finalize o pedido.

Informações importantes:

— Limite de 5 (cinco) Cartões por CPF.

— Válido exclusivamente para produtos vendidos e entregues pela Zattini.

— A promoção não é válida para combos, kits, produtos com selo Mega Chance e produtos com selo Pré-venda.

— Não cumulativo com outras promoções e cupons do site.

— O crédito pode ser utilizado de forma integral, em uma única compra, ou de forma parcial, em várias compras. Ao consumir parte do vale-compras em um pedido, o saldo remanescente permanecerá disponível para utilização.

— Caso o valor da compra seja superior ao saldo disponível, é possível complementar o pagamento com outras formas de pagamento aceitas pela Zattini.

— Após a vinculação do código ao CPF ou CNPJ, o saldo poderá ser utilizado por até 1 (um) ano.

— Após a utilização parcial do vale-compras, não é possível solicitar reembolso do saldo remanescente, que permanecerá ativo no cadastro vinculado.

— O saldo não poderá ser cancelado, trocado, devolvido ou convertido em dinheiro.

— O Gift Card deve ser utilizado dentro do prazo de validade informado. Após a expiração, o card não poderá ser revalidado ou reprocessado, ficando impossibilitado de ser utilizado.

As formas de uso estão sujeitas a alterações pelas marcas, sem aviso prévio.

Canais de atendimento:

• Acessibilidade (videochamada para pessoas com deficiência auditiva): https://www.zattini.com.br/institucional/acessibilidade

• Telefones: (11) 3028-5354 ou (11) 3070-6907 (Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h.)

Onde pode ser utilizado?

  • Site: Sim

  • Aplicativo: Não — o código precisa ser cadastrado pelo site

  • Loja física: Não

  • Lojas ou unidades específicas: Apenas na loja onde o código foi vinculado ao CPF

  • País ou região de uso: Brasil

Validade e Emissão

Qual é o prazo de emissão do gift card? A emissão e a entrega acontecem em até 3 dias úteis.

E a validade? O gift card é válido por 4 meses para utilização.

A validade começa a contar a partir da data da compra — ou seja, o prazo de entrega já está incluído nesses 4 meses.

O código precisa ser vinculado a um CPF dentro do prazo de validade. Depois desse período, o código pode ser apagado automaticamente pelo sistema e o saldo não pode mais ser utilizado, nem devolvido ou revalidado. Depois de cadastrado, a data de validade do seu saldo aparece no menu "Vales".

Uso do saldo

  • O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim

  • O saldo restante continua disponível? Sim — se a compra for menor que o crédito, o valor restante fica na sua conta para as próximas compras

  • Como consultar o saldo? No menu "Vales" da sua conta, onde aparecem o valor inicial, o saldo atual e a data de validade

  • É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Sim — os créditos ficam somados no seu saldo de vales e aparecem como um único valor na tela de pagamento

  • É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim, com as formas de pagamento disponíveis no site

  • Existe valor mínimo de compra? Não

  • Existe valor máximo por compra? Não

Restrições

  • Pode ser usado em produtos promocionais? Sim, com exceção das categorias listadas abaixo

  • Pode ser combinado com cupons? Sim, não há restrição informada pela marca

  • Pode ser usado para pagar frete? Sim, o saldo é aplicado sobre o valor do pedido

  • Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não — vale apenas para produtos vendidos e entregues por Zattini.

  • Pode ser trocado por dinheiro? Não

  • Pode ser transferido para outra pessoa? Sim, antes do cadastro — o gift card é ao portador, então você pode presentear quem quiser. Depois de vinculado ao CPF, o saldo não pode ser transferido para outro cartão presente

  • Não pode ser utilizado em: combos, kits, produtos com selo Mega Chance e produtos com selo Pré-venda

  • Outras restrições: o gift card não é recarregável e vale apenas na loja onde o código foi cadastrado

Cancelamento, troca e reembolso

Após o uso ou resgate do gift card:

  • O cancelamento funciona da seguinte forma: o saldo não pode ser cancelado, trocado ou devolvido, e não é possível solicitar estorno ou reembolso do cartão presente

  • O reembolso, quando aplicável, retorna como: vale-compras — um crédito na sua conta Zattini, para usar em novas compras

As regras de cancelamento, troca e reembolso de pedidos são definidas pela Zattini. Para essas situações, fale com a Central de Relacionamento da marca.

Termos e condições

Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.

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