Passar para o conteúdo principal

Como usar o gift card da Netshoes?

Aprenda como usar o gift card da Netshoes passo a passo

Escrito por Alice Rocha

O gift card da Netshoes pode ser utilizado no site netshoes.com.br.

Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.

Como resgatar

Com o código disponível:

  1. Copie o código e acesse a página de resgate: https://www.netshoes.com.br/account-service/gift-card.

  2. Faça login em sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, será necessário realizar o cadastro.

  3. Informe o código do Gift Card no campo indicado e clique em "Validar".

  4. Após a validação, o saldo ficará vinculado à sua conta e disponível no menu "Vales".

  5. Escolha os produtos desejados e adicione-os ao carrinho de compras.

  6. Vá até a etapa de pagamento.

  7. Selecione a opção "Vales" como forma de pagamento.

  8. Verifique se o saldo foi aplicado corretamente e se o valor do desconto foi abatido do total da compra.

  9. Finalize o pedido.

Informações importantes:

— Limite de 5 (cinco) cards por CPF.

— O saldo pode ser utilizado em mais de uma compra, até o término do valor disponível.

— Caso o valor da compra seja superior ao saldo disponível, é possível complementar o pagamento com outras formas de pagamento aceitas pela Netshoes.

— O Gift Card deve ser utilizado dentro do prazo de validade informado. Após a expiração, o card não poderá ser revalidado ou reprocessado, ficando impossibilitado de ser utilizado.

As formas de uso estão sujeitas a alterações pelas marcas, sem aviso prévio.

Canais de atendimento:

• Telefone: (11) 3070-6888 | Rio de Janeiro: 0800 888 8464 (Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 8h às 20h.)


Confira o tutorial de resgate da Netshoes: https://www.youtube.com/watch?v=z9IB_AkoOKg

Onde pode ser utilizado

  • Site: Sim (netshoes.com.br)

  • Aplicativo: Não.

  • Loja física: Não.

  • Lojas ou unidades específicas: apenas no site

  • País ou região de uso: Brasil

Validade e Emissão

Qual é o prazo de emissão do gift card?

O prazo de emissão é de até 3 dias úteis. Após a emissão, o sistema enviará uma notificação automática ao cliente de que o voucher está disponível para uso.

O gift card é válido por 4 meses. A validade começa a contar a partir da compra.


Após o vencimento, não é possível utilizar mais o gift card.

Uso do saldo

  • O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim.

  • O saldo restante continua disponível? Sim, pode ser utilizado até o saldo acabar.

  • Como consultar o saldo? Acessando a Conta > Perfil > Vales.

  • É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Sim, limite de 5 cartões por CPF.

  • É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim (ex: cartão de crédito, boleto).

  • Existe valor mínimo de compra? Não.

  • Existe valor máximo por compra? Não.

Restrições

  • Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não, válido apenas na loja em que o código foi vinculado (Netshoes).

  • Pode ser trocado por dinheiro? Não.

  • Pode ser transferido para outra pessoa? Não, nominal e intransferível após vinculado ao CPF.

  • Não pode ser utilizado em: loja diferente daquela em que o código foi registrado (Netshoes).

Cancelamento, troca e reembolso

Após o uso ou resgate do gift card:

  • O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível o cancelamento do gift card.

  • O reembolso, quando aplicável, retorna como: crédito (vale-compra) na conta do cliente.

As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Netshoes.

Termos e condições

Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.

Respondeu à sua pergunta?