O gift card da Ultragaz é um Vale Gás Virtual e pode ser utilizado no aplicativo Ultragaz, pelo WhatsApp ou pela Central de Atendimento, para a troca de um botijão de 13 kg.
Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
Pelo aplicativo
Acesse o aplicativo Ultragaz.
Inicie o seu pedido de botijão de 13 kg.
Vá até a etapa de pagamento.
Selecione a opção "Trocar o Vale Gás".
Informe o código do gift card no campo indicado para validar o crédito.
Confirme o pedido e aguarde a entrega.
Pelo WhatsApp ou telefone
Entre em contato pelo WhatsApp (0800 70 10 123) ou pela Central de Atendimento: 4003 0123 (metrópoles) / 0800 701 0123 (demais regiões).
Informe ao atendente que você tem um Vale Gás Virtual e forneça o código.
Confirme o pedido e aguarde a entrega.
Importante: no momento da entrega, é obrigatório entregar um botijão de 13 kg vazio, de qualquer marca, para fazer a troca pelo cheio.
Onde pode ser utilizado?
Site: Não
Aplicativo: Sim
Loja física: Não
Lojas ou unidades específicas: Não se aplica. O pedido é feito pelo app, WhatsApp ou Central de Atendimento, e a entrega é feita pela revenda Ultragaz da sua região
País ou região de uso: Brasil, apenas nas regiões atendidas pela Ultragaz. Confirme a disponibilidade na sua região antes de resgatar clicando aqui.
Validade e emissão
O prazo de emissão do gift card é de até 3 dias.
O gift card é válido por 4 meses para utilização. A validade começa a contar a partir da emissão.
Após o vencimento, o saldo fica indisponível para uso, sem possibilidade de revalidação, prorrogação ou reembolso.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Não. O vale corresponde ao valor integral da troca de um botijão de 13 kg
O saldo restante continua disponível? Não. O vale deve ser usado em uma única troca, sem saldo remanescente
Como consultar o saldo? Não se aplica. O vale tem valor fixo, correspondente a uma troca
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não. Limite de 1 vale por troca
É possível complementar o pagamento com outro meio? Não
Existe valor mínimo de compra? Não se aplica
Existe valor máximo por compra? Não se aplica
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Não se aplica. O vale é válido apenas para a troca do botijão de 13 kg
Pode ser combinado com cupons? Não informado pela marca
Pode ser usado para pagar frete? Não se aplica. A entrega já está incluída na troca
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não
Pode ser trocado por dinheiro? Não
Pode ser transferido para outra pessoa? O vale é ao portador, mas não é possível transferir o saldo para outro vale
Não pode ser utilizado em: outros produtos ou serviços da Ultragaz que não sejam a troca do botijão de 13 kg, e em regiões não atendidas pela marca
Outras restrições: o vale não é recarregável e a entrega de um botijão de 13 kg vazio é obrigatória no momento da troca
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: o saldo não pode ser cancelado, trocado ou devolvido. Pedidos já realizados seguem as regras da Ultragaz.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: não há conversão em dinheiro. Se o cancelamento for feito pela própria marca, o reembolso deve ser solicitado diretamente à Ultragaz, conforme a política da marca.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Ultragaz.
Termos e condições
Consulte as informações oficiais do Vale Gás clicando aqui.
As formas de uso estão sujeitas a alterações pelas marcas, sem aviso prévio.