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Como usar o gift card da Riachuelo?

Aprenda como usar o gift card da Riachuelo passo a passo

Escrito por Alice Rocha

O gift card da Riachuelo pode ser utilizado no site (riachuelo.com.br), no aplicativo e nas lojas físicas Riachuelo.

Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.

Como resgatar?

Na loja física:

  1. Escolha os itens que deseja adquirir na loja.

  2. No momento do pagamento no caixa, apresente o código do gift card ao atendente.

  3. O valor correspondente será automaticamente debitado do total da compra.

No site:

  1. Acesse www.riachuelo.com.br e faça login na sua conta (crie uma, caso ainda não tenha).

  2. Selecione os produtos desejados e adicione-os ao carrinho.

  3. Prossiga para a página de finalização da compra.

  4. Valide os dados de entrega e clique em "ir para pagamento".

  5. No campo de formas de pagamento, selecione a opção "cartão presente".

  6. Insira o número do card e clique em "consultar".

  7. Insira o PIN e clique em "aplicar" para deduzir o valor do total.

  8. Revise o valor final e confirme o uso do saldo concluindo o pagamento.

Onde pode ser utilizado

  • Site: Sim (riachuelo.com.br)

  • Aplicativo: Sim

  • Loja física: Sim

  • Lojas ou unidades específicas: Riachuelo.

  • País ou região de uso: Brasil

Validade e Emissão

Qual é o prazo de emissão do gift card?

O prazo de emissão é de até 3 dias úteis. Após a emissão, o sistema enviará uma notificação automática ao cliente de que o voucher está disponível para uso.

O gift card é válido por 10 meses. A validade começa a contar a partir da compra.

Após o vencimento, o saldo não pode mais ser utilizado não havendo possibilidade de renovação.

Uso do saldo

  • O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim

  • O saldo restante continua disponível? Sim, pode ser usado em diversas compras até o término do saldo

  • É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Sim

  • É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim

Restrições

  • Pode ser trocado por dinheiro? Não

  • Pode ser transferido para outra pessoa? Sim, pode ser usado por quem estiver com o código e senha

Cancelamento, troca e reembolso

Após o uso ou resgate do gift card:

  • O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível o cancelamento do gift card.

  • As regras de troca são: não há possibilidade de troca.

As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Riachuelo.

Termos e condições

Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.

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