O gift card da Fever pode ser utilizado em site e aplicativo.
Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
Copie o código e acesse o aplicativo Fever ou o site: https://feverup.com/pt. Faça login em sua conta. Caso ainda não tenha uma, será necessário realizar o cadastro.
Escolha a experiência, show ou evento desejado e selecione a data e o horário.
Prossiga para a etapa de pagamento.
No campo "Cupom ou cartão-presente", informe o código recebido.
Clique em "Aplicar" para que o valor seja deduzido do total da compra.
Verifique se o desconto foi aplicado corretamente.
Finalize a reserva e aproveite sua experiência.
Informações importantes:
— Limite de 1 (um) Cartão Presente por compra.
— O Cartão Presente Fever pode ser utilizado em diversas compras até o término do saldo disponível.
— Caso o valor da compra seja superior ao saldo disponível, é possível complementar o pagamento com as formas de pagamento aceitas pela plataforma.
— O saldo não poderá ser cancelado, trocado, devolvido ou convertido em dinheiro.
— O Cartão Presente Fever é ao portador, não é recarregável e não permite a transferência de saldo para outro cartão.
— Em caso de cancelamento da compra pelo fornecedor, o reembolso deverá ser solicitado diretamente à Fever, de acordo com as políticas da própria plataforma.
— Após a utilização do Cartão Presente, quaisquer questões relacionadas ao serviço, logística, alterações, reagendamentos ou cancelamentos são de responsabilidade exclusiva do parceiro responsável pela experiência.
— O Gift Card deve ser utilizado dentro do prazo de validade informado. Após a expiração, o card não poderá ser revalidado ou reprocessado, ficando impossibilitado de ser utilizado.
As formas de uso estão sujeitas a alterações pelas marcas, sem aviso prévio.
Canais de atendimento:
• Formulário de atendimento: https://support.feverup.com/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360001032452
• Chat ao vivo: disponível no aplicativo em Perfil > Ajuda > Podes entrar em contacto connosco > Chat ao vivo.
• Atendimento por telefone: disponível no aplicativo em Perfil > Ajuda > Podes entrar em contacto connosco > Liga para nós.
Onde pode ser utilizado
Site: SIM
Aplicativo: SIM
Loja física: NÃO
Lojas ou unidades específicas: NÃO SE APLICA
País ou região de uso: Conforme disponibilidade da plataforma Fever.
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card?
O prazo de emissão é de 3 dias úteis. Após a emissão, o sistema enviará uma notificação automática ao cliente de que o voucher está disponível para uso.
O gift card é válido por 4 meses.
A validade começa a contar a partir da emissão.
Após o vencimento, o saldo expira e não poderá mais ser utilizado.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? SIM
O saldo restante continua disponível? SIM
Como consultar o saldo? O saldo é exibido durante o processo de utilização do cartão-presente na plataforma Fever.
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? NÃO
É possível complementar o pagamento com outro meio? SIM
Existe valor mínimo de compra? NÃO
Existe valor máximo por compra? NÃO
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? SIM
Pode ser combinado com cupons? NÃO INFORMADO PELA MARCA
Pode ser usado para pagar frete? NÃO SE APLICA
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? NÃO
Pode ser trocado por dinheiro? NÃO
Pode ser transferido para outra pessoa? NÃO
Não pode ser utilizado em: Conversão em dinheiro, transferência de saldo para outros cartões e utilização de mais de um cartão-presente na mesma compra.
Outras restrições: O cartão é ao portador, não é recarregável. Após a utilização, questões relacionadas ao serviço, logística ou cancelamentos são de responsabilidade exclusiva da Fever. As condições de uso podem ser alteradas pela marca sem aviso prévio.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: O saldo do gift card não pode ser cancelado. Em caso de cancelamento do evento ou experiência pelo fornecedor, a solicitação deve ser realizada diretamente com a Fever, conforme a política da marca.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: Conforme política da Fever.
O prazo de reembolso é: Conforme política da Fever.
As regras de troca são: O gift card não pode ser trocado ou devolvido. Alterações e cancelamentos de reservas seguem exclusivamente as políticas da Fever.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela FeverUp.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.