O gift card do Pobre Juan pode ser utilizado em lojas físicas (restaurantes participantes).
Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar
Encontre o restaurante Pobre Juan mais próximo: https://www.pobrejuan.com.br/restaurantes.
Escolha os itens desejados e, no momento do pagamento no caixa, apresente o código do gift card ao atendente.
Escolha os produtos ou serviços desejados.
Vá até a etapa de pagamento.
Selecione o pagamento com Gift Card Pobre Juan.
Informe o código do gift card.
Confirme o uso do saldo.
Onde pode ser utilizado
Site: Não
Aplicativo: Não
Loja física: Sim
Lojas ou unidades específicas: Restaurantes Pobre Juan participantes
País ou região de uso: Brasil
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card?
O prazo de emissão é de 3 dias úteis. Após a emissão, o sistema enviará uma notificação automática ao cliente de que o voucher está disponível para uso.
O gift card é válido por 4 meses.
A validade começa a contar a partir de emissão.
Após o vencimento, o saldo expirará e não poderá mais ser utilizado.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim
O saldo restante continua disponível? Sim
Como consultar o saldo? A consulta pode ser realizada diretamente no restaurante participante, no momento da utilização.
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não
É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim
Existe valor mínimo de compra? Não
Existe valor máximo por compra? Não
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Sim
Pode ser combinado com cupons? Não informado pela marca
Pode ser usado para pagar frete? Não
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não
Pode ser trocado por dinheiro? Não
Pode ser transferido para outra pessoa? Não informado pela marca
Não pode ser utilizado em: Pedidos via delivery.
Outras restrições: É permitido utilizar apenas 1 (um) gift card por compra. As formas de uso podem ser alteradas pela marca sem aviso prévio.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: Após a utilização do gift card, o cancelamento está sujeito às políticas da Pobre Juan.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: Conforme política da Pobre Juan.
O prazo de reembolso é: Conforme política da Pobre Juan.
As regras de troca são: Definidas pela Pobre Juan no momento do atendimento.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Pobre Juan.