O gift card da Microsoft 365 é resgatado online, no site de ativação da Microsoft, e dá direito a uma assinatura/licença do Microsoft 365. Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
Acesse microsoft365.com/setup.
Faça o resgate utilizando o código disponibilizado como chave do produto.
Aceite os Termos da Licença (microsoft.com/useterms). A ativação é necessária.
Caso precise de ajuda, acesse o suporte em: microsoft365.com/support
⚠️ ATENÇÃO A chave do produto não pode ser substituída se adulterada ou ativada, e não pode ser trocada por dinheiro, exceto conforme exigido por lei. Confira os dados antes de confirmar o resgate.
Onde pode ser utilizado?
Site: Sim — exclusivamente em microsoft365.com/setup
Aplicativo: Não — o resgate é feito no site; após a ativação, os aplicativos Microsoft 365 são instalados no dispositivo.
Loja física: Não se aplica
Lojas ou unidades específicas: Não se aplica — o código é resgatado por uma licença Microsoft 365
País ou região de uso: Brasil
Requisitos do sistema
Para usar a licença, o cliente precisa de:
Conta da Microsoft e acesso à Internet
Sistema operacional: Windows 10 ou macOS
Processador: 1,6 GHz, 2-core (PC) / Intel (Mac)
Memória RAM: 4 GB (2 GB para 32 bits)
Espaço em disco: 4 GB (PC) / 10 GB (Mac OS Extended ou APFS)
Tela: 1280 x 768 (PC) / 1280 x 800 (Mac)
Observações: a disponibilidade dos aplicativos depende do dispositivo e do idioma, e os recursos variam de acordo com a plataforma. Mais informações em microsoft365.com/information.
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? A emissão é imediata.
O gift card é válido por 12 meses para utilização.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Não — trata-se de uma chave de produto de uso único, resgatada integralmente por uma licença.
O saldo restante continua disponível? Não se aplica — a chave é de uso único.
Como consultar o saldo? Não se aplica — o voucher corresponde a uma licença de software, não a um saldo em reais.
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não
É possível complementar o pagamento com outro meio? Não se aplica.
Existe valor mínimo de compra? Não se aplica.
Existe valor máximo por compra? Não se aplica.
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Não se aplica — a chave corresponde a uma licença Microsoft 365 específica.
Pode ser usado para pagar frete? Não se aplica (produto digital).
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não — apenas no site de ativação da Microsoft.
Pode ser trocado por dinheiro? Não — exceto conforme exigido por lei.
Pode ser transferido para outra pessoa? Não — o resgate exige Conta da Microsoft
Não pode ser utilizado em: uso comercial — a licença é destinada a uso não comercial
Outras restrições: a chave não pode ser substituída se adulterada ou ativada. É obrigatório aceitar os Termos da Licença da Microsoft. A disponibilidade de aplicativos e recursos varia conforme dispositivo, idioma e plataforma. As formas de uso estão sujeitas a alterações pela marca, sem aviso prévio.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível o cancelamento do gift card, em nenhuma hipótese. A chave não pode ser substituída após a ativação.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: reembolso feito apenas pela marca parceira. O presenteado deve acionar diretamente a Microsoft — pode retornar para o mesmo voucher ou a marca pode gerar um novo, mas isso precisa ser verificado com ela.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Microsoft.
Suporte da marca
Ajuda para resgatar a chave do produto: https://support.microsoft.com/pt-br/office/obter-ajuda-para-resgatar-a-chave-do-produto-f3e1079e-f385-4eb2-8c25-7163dcdee446
Suporte geral: microsoft365.com/support
Termos e condições
Consulte os Termos da Licença da Microsoft em microsoft.com/useterms e a página de ajuda oficial clicando aqui.