O gift card da Norton é resgatado online, na loja de resgate do parceiro, e dá direito a uma licença do software Norton. Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
Acesse a loja https://redeem.cyk.app e faça login na sua conta (caso ainda não tenha, será necessário criá-la).
Digite o código de resgate no local especificado e avance conforme as orientações do site.
Você receberá um e-mail de confirmação do resgate bem-sucedido, contendo os passos para baixar o software Norton no dispositivo de sua preferência.
Requisitos para o resgate: ter 18 anos ou mais, possuir um dispositivo compatível com o software, ter acesso à internet e software compatível.
Em caso de problemas no resgate, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail de suporte informado na central de ajuda ou por [email protected].
Onde pode ser utilizado?
Site: Sim — exclusivamente na loja de resgate https://redeem.cyk.app
Aplicativo: Não
Loja física: Não se aplica
Lojas ou unidades específicas: Não se aplica — o código é resgatado por uma licença de software Norton
País ou região de uso: Brasil
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? A emissão é imediata.
O gift card é válido por 12 meses para utilização.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Não — trata-se de um código de uso único para a entrega de uma licença de produto.
O saldo restante continua disponível? Não se aplica — o código é de uso único.
Como consultar o saldo? Não se aplica — o voucher corresponde a uma licença de software, não a um saldo em reais.
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não — limite de 1 (um) Gift Card por compra.
É possível complementar o pagamento com outro meio? Não se aplica.
Existe valor mínimo de compra? Não se aplica.
Existe valor máximo por compra? Não se aplica.
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Não se aplica — o código corresponde a uma licença de produto específica.
Pode ser usado para pagar frete? Não se aplica (produto digital).
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não — apenas na loja de resgate https://redeem.cyk.app
Pode ser trocado por dinheiro? Não
Pode ser transferido para outra pessoa? Não— o resgate é feito em conta pessoal
Não pode ser utilizado em: outros produtos ou licenças que não a contemplada pelo código
Outras restrições: o código é de uso único. É proibido burlar, desabilitar ou anular recursos de segurança do software, remover marcas d'água, rótulos ou avisos legais, ou fazer modificações no conteúdo. A plataforma de resgate atua apenas como intermediária: o contrato de licença é celebrado entre o cliente e a desenvolvedora do software. As formas de uso estão sujeitas a alterações pela marca, sem aviso prévio.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível o cancelamento do gift card após a utilização, em nenhuma hipótese. Os termos do parceiro são explícitos: o reembolso não se aplica aos conteúdos já utilizados ou ativados.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: reembolso feito apenas pela marca parceira. O presenteado deve acionar diretamente a Norton.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela marca parceira.
Atenção — Renovação automática da assinatura
⚠️ Os termos do parceiro informam que a aquisição e/ou assinatura dos conteúdos pode ser renovada automaticamente por períodos diários, semanais, mensais ou anuais, conforme o país de residência. Caso o cliente não queira continuar com o acesso ao software após o período contratado, precisa cancelar a assinatura conforme as instruções da plataforma.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais do parceiro clicando aqui.