O gift card da Level Up é resgatado online, na área "Minha Conta" do site da Level Up Games. Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
Acesse o site https://minhaconta.levelupgames.com.br/web/login e faça login na sua conta Level Up (caso ainda não tenha, será necessário criar uma).
Escolha a aba do jogo no qual os créditos serão resgatados.
Clique na opção "Creditar PIN" ou "Resgatar Código" (a nomenclatura pode variar dependendo do jogo).
Digite o Número do Cartão e o Número do PIN recebidos nos campos correspondentes.
Confirme os dados e clique em "Resgatar" ou "Creditar".
Caso esteja creditando em um jogo que possua diferentes servidores, escolha em qual servidor deseja creditar e prossiga.
Pronto! Os créditos já podem ser usados dentro do jogo.
⚠️ ATENÇÃO — VERIFIQUE ANTES DE RESGATAR
Confirme se o seu jogo está contemplado nesta modalidade antes de resgatar. Não será possível substituir o PIN por créditos de jogos não listados como disponíveis no site da Level Up.
Confira o jogo e o servidor antes de confirmar. A marca não fornece reembolso nem crédito para cartões inseridos em uma conta de jogo ou em um jogo incorretamente. Um resgate feito no jogo errado é definitivo.
Consulte os jogos disponíveis e o tutorial de resgate em: https://br.leveluplatam.com/sobre-os-egift-cards/
Ajuda adicional da marca:
Onde pode ser utilizado?
Site: Sim — exclusivamente em https://minhaconta.levelupgames.com.br/web/login
Aplicativo: Não
Loja física: Não se aplica
Lojas ou unidades específicas: válido para os servidores brasileiros da Level Up! Interactive Ltda, com exceção do jogo Silk Road. Válido apenas para os jogos contemplados nesta modalidade.
País ou região de uso: Brasil — válido somente para conta Brasil (servidores brasileiros).
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? A emissão é imediata.
O gift card é válido por 6 meses para utilização.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Não — cada PIN Level Up só pode ser usado uma única vez, para UM dos jogos disponíveis entre as opções.
O saldo restante continua disponível? Não se aplica — o PIN é de uso único e o crédito é aplicado integralmente no jogo escolhido.
Como consultar o saldo? Não se aplica — o card corresponde a um crédito único creditado diretamente no jogo escolhido. Após o resgate, os créditos ficam visíveis dentro da conta/jogo.
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não
É possível complementar o pagamento com outro meio? Não se aplica — o crédito é aplicado diretamente na conta do jogo.
Existe valor mínimo de compra? Não se aplica.
Existe valor máximo por compra? Não se aplica.
Requisitos para o resgate
Idade mínima: 18 anos ou mais para resgatar o Gift Card.
É necessário ter uma conta Level Up ativa, com acesso aos servidores brasileiros.
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Não se aplica — o crédito é destinado aos jogos contemplados na modalidade.
Pode ser combinado com cupons? Não
Pode ser usado para pagar frete? Não se aplica (produto digital).
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não — apenas na conta Level Up, nos servidores brasileiros.
Pode ser trocado por dinheiro? Não — o eGift Card não pode ser resgatado por dinheiro.
Pode ser transferido para outra pessoa? Não - O resgate é feito em conta pessoal.
Não pode ser utilizado em: jogo Silk Road; jogos não listados como disponíveis para esta modalidade no site da Level Up; contas fora do Brasil
Outras restrições: cada PIN é de uso único e para apenas um jogo. O eGift Card não pode ser resgatado por dinheiro, devolvido para reembolso, trocado ou revendido. Não será fornecido nenhum reembolso ou crédito para cartões perdidos, roubados ou destruídos, utilizados sem permissão, ou inseridos em uma conta de jogo ou em um jogo incorretamente. As formas de uso estão sujeitas a alterações pela marca, sem aviso prévio.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível o cancelamento do gift card, em nenhuma hipótese.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: não há reembolso. A Level Up não fornece reembolso nem crédito em compras de Gift Cards, nem para cartões perdidos, roubados, destruídos, usados sem permissão ou creditados no jogo/conta errados.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Level Up.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.