O gift card da Shell Box pode ser utilizado exclusivamente através do aplicativo Shell Box. Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
Baixe e acesse o aplicativo Shell Box em seu celular (disponível para Android ou iOS).
Realize seu cadastro no app (uso exclusivo para Pessoa Física/CPF).
No menu lateral do aplicativo, selecione "Meus Descontos" e, em seguida, "Ativar novo código".
Digite o código recebido e confirme para vincular o saldo à sua conta.
No momento do abastecimento, estacione em uma bomba sinalizada com Shell Box.
No app, digite o código da bomba, confirme o valor e selecione o crédito resgatado como forma de pagamento.
Informe o frentista, digite o código da bomba no app e autorize o pagamento pelo aplicativo.
Acesse aqui o tutorial de resgate da Shell Box: https://www.youtube.com/watch?v=V4rYj_lNpIk
Consulte os postos participantes diretamente através do mapa disponível no aplicativo Shell Box.
Onde pode ser utilizado?
Site: Não se aplica
Aplicativo: Sim (exclusivo)
Loja física: Não se aplica — uso apenas em postos participantes, no momento do abastecimento
Lojas ou unidades específicas: postos participantes sinalizados com Shell Box (consultar mapa no app)
País ou região de uso: Brasil
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? A entrega/emissão do gift card ocorre em até 3 dias úteis.
O gift card é válido por 1 mês para utilização.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim — o crédito pode ser utilizado em valor parcial, total, ou complementado com outras formas de pagamento disponíveis no aplicativo.
O saldo restante continua disponível? Sim — pode ser utilizado em diversas compras até o término do saldo.
Como consultar o saldo? Pelo aplicativo Shell Box, na seção "Meus Descontos".
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? [PENDENTE — não informado para uma única compra]
É possível vincular mais de um código à conta? Sim — limite de vinculação de 3 (três) vouchers diários por CPF.
É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim
Existe valor mínimo de compra? Não existe
Existe valor máximo por compra? Não existe
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Sim
Pode ser combinado com cupons? Não
Pode ser usado para pagar frete? Não se aplica (gift card destinado a abastecimento de combustível)
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Apenas em postos participantes Shell Box — não é válido nas lojas de conveniência Select.
Pode ser trocado por dinheiro? Não
Pode ser transferido para outra pessoa? Não — o código é único, intransferível, vinculado integralmente ao CPF do usuário, e o saldo não pode ser transferido para outro CPF.
Não pode ser utilizado em: lojas de conveniência Select
Outras restrições: não pode ser cancelado, trocado, devolvido ou convertido em dinheiro. Limite de vinculação de 3 vouchers diários por CPF. As formas de uso estão sujeitas a alterações pela marca, sem aviso prévio.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível o cancelamento do gift card, em nenhuma hipótese.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: reembolso feito apenas pela Shell (marca parceira) — pode retornar para o mesmo código/CPF ou a marca pode gerar um novo; é necessário verificar diretamente com a Shell.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Shell.
Observação importante — Smash Card
O Shell Box não está disponível para resgate no catálogo de parceiros do Smash Card. Por determinação do parceiro, o Shell Box é um produto de compra avulsa exclusiva pela Loja Smash e não integra as opções de resgate do Smash Card.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.