O gift card da Renner pode ser utilizado no site oficial da marca ou em loja física. Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
Resgate Online
Acesse o site https://www.lojasrenner.com.br e faça login na sua conta (caso ainda não tenha, será necessário criar uma).
Selecione os produtos desejados e adicione-os ao carrinho de compras.
Confira os produtos do carrinho e clique em "finalizar compra".
Verifique seus dados, endereço e opção de entrega/retirada, e clique em "Ir para pagamento".
Selecione a opção "cartão presente".
Insira os dados do card e o PIN.
Clique em "validar cartão presente" para que o valor seja deduzido do total da compra.
Revise o valor final e conclua o processo de pagamento.
Acesse o tutorial de resgate da Renner aqui: https://www.youtube.com/watch?v=GIGxQGc8C-g
Resgate na Loja Física
Escolha os itens que deseja adquirir na loja.
No momento do pagamento no caixa, apresente o código do cartão presente ao atendente.
O valor correspondente será automaticamente debitado do total da compra.
Onde pode ser utilizado?
Site: Sim (lojasrenner.com.br)
Aplicativo: Não
Loja física: Sim
Lojas ou unidades específicas: Não se aplica
País ou região de uso: Brasl
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? Até 3 dias úteis
Qual é o prazo de validade do Gift Card? 10 meses para utilização após a emissão
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim — pode ser usado até o término do saldo, complementando o pagamento com outras formas disponíveis.
O saldo restante continua disponível? Sim — o saldo pode ser utilizado em mais de uma compra, até o término do valor.
Como consultar o saldo? https://www.lojasrenner.com.br/minha-conta/cartao-presente - Renner (é necessário entrar na sua conta ou criar uma)
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Sim — sem limite de cards por compra.
É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim
Existe valor mínimo de compra? Não existe
Existe valor máximo por compra? Não existe
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Sim
Pode ser combinado com cupons? Não
Pode ser usado para pagar frete? Não
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Apenas dentro da Renner
Pode ser trocado por dinheiro? Não
Pode ser transferido para outra pessoa? Não — o cartão é ao portador, não recarregável, e o saldo não pode ser transferido para outro cartão.
Não pode ser utilizado em: aplicativo
Outras restrições: não pode ser cancelado, trocado, devolvido ou convertido em dinheiro.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível o cancelamento do gift card, em nenhuma hipótese.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: reembolso feito apenas pela Renner (marca parceira) — pode retornar para o mesmo cartão ou a marca pode gerar um novo; é necessário verificar diretamente com a Renner.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Renner.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.