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Como usar o gift card da Google Play?

Aprenda como usar o gift card do Google Play passo a passo

Escrito por Larissa Salvador

Como usar o gift card da Google Play?

O gift card da Google Play pode ser utilizado no site e aplicativo Google Play.

Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.

Como resgatar

  1. Acesse o site https://play.google.com ou abra o aplicativo Google Play.

  2. Faça login na sua Conta Google. No site, clique em "Resgatar" no rodapé. No aplicativo, toque no ícone do perfil > "Pagamentos e assinaturas" > "Resgatar código".

  3. Escolha os produtos ou serviços desejados.

  4. Vá até a etapa de pagamento.

  5. Selecione o saldo do Google Play como forma de pagamento.

  6. Informe o código do gift card.

  7. Confirme o uso do saldo.

Onde pode ser utilizado

  • Site: Sim

  • Aplicativo: Sim

  • Loja física: Não

  • Lojas ou unidades específicas: Não se aplica

  • País ou região de uso: Brasil (para contas brasileiras do Google Payments)

Validade

O gift card é válido por 12 meses.

A validade começa a contar a partir da data de emissão.

Após o vencimento, o saldo expira e não poderá mais ser utilizado.

Uso do saldo

  • O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim

  • O saldo restante continua disponível? Sim

  • Como consultar o saldo? Pela conta do Google Play ou em https://support.google.com/googleplay/go/cardhelp

  • É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Sim

  • É possível complementar o pagamento com outro meio? Não. Caso o saldo seja insuficiente, a compra poderá ser recusada, conforme as regras da marca.

  • Existe valor mínimo de compra? Não

  • Existe valor máximo por compra? Não informado pela marca

Restrições

  • Pode ser usado em produtos promocionais? Sim, desde que o produto seja elegível para compra com saldo do Google Play.

  • Pode ser combinado com cupons? Não informado pela marca

  • Pode ser usado para pagar frete? Não

  • Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não

  • Pode ser trocado por dinheiro? Não

  • Pode ser transferido para outra pessoa? Não

  • Não pode ser utilizado em: Hardware da Google Store (como celulares, tablets e acessórios), adicionar saldo ao Google Pay, determinados serviços e assinaturas não elegíveis e outros itens restritos pelo Google Play.

  • Outras restrições: Válido apenas para usuários com 13 anos ou mais residentes no Brasil, em contas brasileiras do Google Payments. O saldo só pode ser utilizado para compras elegíveis no Google Play.

Cancelamento, troca e reembolso

Após o uso ou resgate do gift card:

  • O cancelamento funciona da seguinte forma: Após o resgate, o gift card não pode ser cancelado. O cancelamento de compras segue as políticas do Google Play.

  • O reembolso, quando aplicável, retorna como: Saldo do Google Play ou transferência bancária, conforme o tipo de reembolso e as regras da marca.

  • O prazo de reembolso é: Até 30 dias para solicitações de reembolso do saldo do Google Play para conta bancária, quando aplicável.

  • As regras de troca são: As trocas seguem exclusivamente a política do Google Play para cada produto ou serviço adquirido.

As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Google Play.

Termos e condições

Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.

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