Infelizmente não temos como alterar o prazo de validade, estornar ou trocar os códigos, é uma regra das empresas parceiras.
O gift card é um cartão presente, e como a grande maioria dos produtos dessa categoria, possui um prazo de validade para resgate do valor, que aparece na planilha junto ao código de cada cartão.
Isso ocorre por alguns motivos, mas o motivo principal é que, por ser um produto financeiro, a implementação da validade permite que as empresas parceiras façam apurações com datas de cortes e as conciliações contábeis adequadas para o produto.