O gift card da Quem Disse, Berenice? pode ser utilizado exclusivamente em lojas físicas da marca. Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
Dirija-se a qualquer loja física da Quem Disse, Berenice?
Escolha os produtos desejados.
No momento do pagamento no caixa, informe que deseja utilizar o Vale-Presente como forma de pagamento.
Apresente o código ao atendente para validação.
O valor correspondente será automaticamente debitado do total da sua compra.
Para consultar saldo, data de validade, extrato de utilização e locais de resgate, acesse: https://autorizador.todocartoes.com.br/meucartao/login/card/quemdisseberenice
Onde pode ser utilizado?
Site: Não — não é válido para o site oficial da marca nem para demais sites revendedores.
Aplicativo: Não
Loja física: Sim (canal exclusivo)
Lojas ou unidades específicas: válido em todas as lojas físicas da Quem Disse, Berenice? no Brasil.
País ou região de uso: Brasil
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? A emissão é imediata.
O gift card é válido por 12 meses (365 dias) para utilização. A validade começa a contar a partir da data da compra. Após o vencimento, o saldo remanescente não pode ser utilizado nem devolvido, e não haverá substituição do vale-presente.
Renovação de validade: é possível renovar o prazo do vale-presente acrescentando até 365 dias. Essa operação pode ser feita apenas uma vez. A solicitação deve ser feita diretamente à marca/Todo Incomm.
O cliente também pode consultar a data de validade do próprio cartão em: https://autorizador.todocartoes.com.br/meucartao/login/card/quemdisseberenice
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim — o card pode ser utilizado em quantas compras forem necessárias até zerar o saldo, desde que dentro do período de validade.
O saldo restante continua disponível? Sim — permanece disponível para novas compras, dentro do período de validade.
Como consultar o saldo? Através de https://autorizador.todocartoes.com.br/meucartao/login/card/quemdisseberenice, informando o número do vale, a senha de 6 dígitos e o captcha. No mesmo local é possível consultar a validade e o extrato de utilização.
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não
É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim — é possível complementar o pagamento com as formas disponíveis no caixa.
Existe valor mínimo de compra? Não existe
Existe valor máximo por compra? Não existe — a marca reserva-se o direito de alterar valores mínimos ou máximos a qualquer momento.
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Sim — o vale-presente é um meio de pagamento e pode ser utilizado para compra de qualquer produto da loja.
Pode ser combinado com cupons? Não
Pode ser usado para pagar frete? Não se aplica (uso exclusivo em loja física)
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não — não é válido em sites revendedores; uso apenas nas lojas físicas da Quem Disse, Berenice?
Pode ser trocado por dinheiro? Não — em nenhuma hipótese os créditos serão convertidos em dinheiro. O saldo não pode ser sacado, trocado por dinheiro ou utilizado para obter troco.
Pode ser transferido para outra pessoa? Sim — o vale não é nominal, ou seja, o cliente pode presentear qualquer pessoa. Porém, o saldo não pode ser transferido para outro cartão.
Não pode ser utilizado em: site oficial da marca, sites revendedores, obtenção de troco
Outras restrições: é proibida a revenda do cartão pré-pago. A marca e a Todo Incomm não se responsabilizam por extravio, roubo, furto, compartilhamento ou má conservação do cartão. Não haverá substituição em caso de perda ou saldo expirado. As formas de uso estão sujeitas a alterações pela marca, sem aviso prévio.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível o cancelamento do gift card após a utilização, em nenhuma hipótese.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: os créditos não são reembolsáveis em dinheiro. O reembolso é feito apenas pela Quem Disse, Berenice? (marca parceira) — pode retornar para o mesmo cartão ou a marca pode gerar um novo; é necessário verificar diretamente com a marca.
Caso o cliente não queira mais manter o cartão, deve requisitar a extinção diretamente pelo SAC da marca.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Quem Disse, Berenice?
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.