O gift card da Zé Delivery pode ser utilizado exclusivamente através do aplicativo. Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
Com o código disponível
Copie o código promocional e acesse o aplicativo ou site do Zé Delivery: https://www.ze.delivery
Em "Meus cupons" clique em "Adicionar cupom".
Insira o código promocional e confirme para adicioná-lo à sua carteira.
No momento do pagamento, selecione o cupom para aplicar o desconto à sua compra.
Informações importantes:
— Limite de 1 card por compra.
— Não é possível utilizar o card de forma parcial. O pedido deve possuir valor igual ou superior ao saldo disponível.
— O Gift Card deve ser utilizado dentro do prazo de validade informado. Após a expiração, o card não poderá ser revalidado ou reprocessado, ficando impossibilitado de ser utilizado.
As formas de uso estão sujeitas a alterações pelas marcas, sem aviso prévio.
Canais de atendimento:
• Clique no ícone do seu perfil, no canto superior esquerdo da tela, e selecione "Me ajuda, Zé!" para entrar em contato com o distribuidor ou abrir um chamado de suporte.
Onde pode ser utilizado?
Site: Não se aplica
Aplicativo: Sim (exclusivo)
Loja física: Não se aplica
Lojas ou unidades específicas: Não se aplica
País ou região de uso: Brasil
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? A entrega/emissão do gift card ocorre em até 3 dias úteis.
O gift card é válido por 2 meses para utilização após a emissão.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Não — o valor do cartão deve ser utilizado integralmente na compra; não é possível uso parcial do saldo.
O saldo restante continua disponível? Não se aplica — o pedido deve ter valor igual ou superior ao saldo total do cartão, então não há saldo remanescente.
Como consultar o saldo? Não é possível consultar o saldo previamente.
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não — é permitido utilizar apenas 1 (um) cartão por transação (compra).
É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim
Existe valor mínimo de compra? Sim — o pedido deve ter valor igual ou superior ao saldo total do cartão.
Existe valor máximo por compra? Não existe
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Sim
Pode ser combinado com cupons? Não
Pode ser usado para pagar frete? Não
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Apenas dentro da Zé Delivery
Pode ser trocado por dinheiro? Não
Pode ser transferido para outra pessoa? Não
Não pode ser utilizado em: pedidos com valor inferior ao saldo total do cartão
Outras restrições: não pode ser cancelado, trocado, devolvido ou convertido em dinheiro. Limite de 1 (um) cartão por transação.
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: não é possível o cancelamento do gift card, em nenhuma hipótese.
O reembolso, quando aplicável, retorna como: reembolso feito apenas pela Zé Delivery (marca parceira) — pode retornar para o mesmo cartão ou a marca pode gerar um novo; é necessário verificar diretamente com a Zé Delivery.
As regras de cancelamento, troca e reembolso são definidas pela Zé Delivery.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.