Passar para o conteúdo principal

Dúvidas Frequentes Estrela

Escrito por Thamyres

Onde posso usar meu Gift Card Estrela?
R: Você pode usar em todos os e-commerces da Estrela e nas lojas físicas da Estrela Beauty.

Posso usar mais de um Gift Card na mesma compra?
R: Não, o limite é de 1 (um) Gift Card por compra.

Se eu não usar todo o saldo de uma vez, ele fica disponível?
R: Sim! O saldo remanescente fica disponível para uso em compras futuras, até o término do valor ou o fim da validade.

Posso complementar o pagamento com outra forma de pagamento?
R: Sim, você pode complementar com qualquer outra forma de pagamento disponível no site.

Qual o prazo de validade do meu Gift Card?
R: 6 meses a partir da data da compra.

Tive um problema com meu pedido depois de usar o Gift Card (produto, entrega, cancelamento). O que eu faço?
R: Questões relacionadas ao produto, entrega, cancelamento ou fraude após a utilização do cartão são de responsabilidade da Estrela. Recomendamos entrar em contato direto com o canal de atendimento da marca

Respondeu à sua pergunta?