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Dúvidas Frequentes Eudora

Kelly Silva avatar
Escrito por Kelly Silva
Atualizado há mais de uma semana

É possível adicionar mais de um gift card Eudora na mesma compra?

R. Não. É possível utilizar apenas um Vale Presente por compra. Sendo assim, importante finalizar uma compra após incluir os produtos desejados e o vale presente, e após realizar um novo pedido para uso de outro vale presente

Meu pedido foi cancelado, como eu recebo o reembolso do Vale Presente?

R. O reembolso do valor pago será estornado diretamente no seu Vale Presente em um prazo de até 5 dias úteis.

Posso utilizar o Vale Presente em compras com valor superior ao saldo disponível?

R. Não, o valor total do pedido não pode ultrapassar o saldo disponível no Vale Presente.

- Pedido com valor inferior ao vale presente será finalizado e o saldo será remanescente;

- Pedido com o valor exato ao vale presente será finalizado;

- Pedido com valor superior ao vale presente não será finalizado pois não haverá múltiplas formas de pagamento

É possível utilizar o Vale Presente nas lojas físicas?

R. Não. A utilização do Vale Presente é possível apenas no site Eudora (www.eudora.com.br).

É possível utilizar um Cupom de Desconto em um pedido pago com a forma de pagamento gift card?

R. Sim, o consumidor poderá utilizar o card como forma de pagamento e também utilizar um cupom de desconto válido no carrinho de compras.

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