O gift card da Estrela pode ser utilizado nos e-commerces da Estrela (www.estrela.com.br) e também nas lojas físicas da Estrela Beauty.
Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar
Acesse www.estrela.com.br e faça login na sua conta. Se ainda não tiver uma, é necessário criar.
Escolha os produtos desejados e adicione ao carrinho.
Na tela de pagamento, selecione a opção "Cartão Presente".
Informe o número do cartão (16 dígitos) e a senha (6 dígitos), e clique em "Adicionar".
O valor é deduzido do total da sua compra.
Revise o valor final e conclua o pagamento.
Atenção: o gift card da Estrela precisa do número de 16 dígitos e da senha de 6 dígitos. Guarde os dois com você.
Onde pode ser utilizado
Site: Sim — em todos os e-commerces da Estrela
Aplicativo: Não
Loja física: Sim, apenas nas lojas da Estrela Beauty
Lojas ou unidades específicas: Lojas físicas da Estrela Beauty
País ou região de uso: Brasil
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? A emissão e a entrega são imediatas.
O gift card é válido por 6 meses para utilização.
A validade começa a contar a partir da data da compra.
Após o vencimento, o saldo não pode mais ser utilizado, nem devolvido ou revalidado.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim
O saldo restante continua disponível? Sim — fica guardado para compras futuras, até o término do valor ou o fim da validade
Como consultar o saldo? No site Consultar Saldo, com o número do card e a senha.
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não — o limite é de 1 card por compra
É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim, com qualquer outra forma de pagamento disponível no site
Existe valor mínimo de compra? Não
Existe valor máximo por compra? Não
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Sim, não há restrição informada pela marca
Pode ser usado para pagar frete? Sim, o valor é deduzido do total da compra
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não
Pode ser trocado por dinheiro? Não — em nenhuma hipótese os créditos são convertidos em dinheiro
Pode ser transferido para outra pessoa? Sim — o gift card é ao portador, então você pode presentear quem quiser. A revenda do card é proibida
Não pode ser utilizado em: não há produtos ou serviços excluídos informados pela marca
Outras restrições: a marca não se responsabiliza por extravio, roubo, furto ou compartilhamento do card, então guarde o número e a senha com cuidado
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: o saldo não pode ser cancelado, trocado ou devolvido
O reembolso, quando aplicável, retorna como: não convertido em dinheiro — os créditos não são reembolsáveis
O estorno só é possível para quem comprou o card, caso não reconheça a compra ou não queira mais o produto, e apenas se o card ainda não tiver sido utilizado. Nesse caso, o valor do frete não é reembolsado.
Questões relacionadas ao produto, entrega, cancelamento ou fraude depois do uso do card são de responsabilidade da Estrela. Nesses casos, fale direto com o atendimento da marca.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.