O gift card da Anacapri pode ser utilizado no site da Anacapri (www.anacapri.com.br), como forma de pagamento na finalização da compra.
Antes de utilizar, confira as regras específicas da marca abaixo.
Como resgatar?
Com o código disponível:
Copie o código, acesse o site: https://www.anacapri.com.br/ e faça login na sua conta. Caso ainda não tenha uma, será necessário criá-la.
Selecione os produtos desejados e adicione-os ao seu carrinho de compras.
Confira os produtos do carrinho e clique em "finalizar compra".
Verifique seus dados e endereço. Clique em "concluir compra".
Verifique as formas de entrega disponíveis. Escolha entre as opções "Econômico" ou "Expresso". Clique em "Selecionar pagamento".
Selecione a opção "Cartão Presente".
Insira os dados do card e PIN.
Clique em "Aplicar Presente" para que o valor seja deduzido do total da compra.
Revise o valor final e conclua o processo de pagamento.
Informações importantes:
— Utilização exclusiva no site Ana Capri.
— Não é válido para as modalidades "Entrega pela Loja" ou "Retire na Loja".
— Limite de 1 (um) Cartão por compra.
— O card pode ser utilizado em diversas compras até o término do saldo.
— Você também poderá complementar o pagamento com as formas disponíveis.
— O Gift Card deve ser utilizado dentro do prazo de validade informado. Após a expiração, o card não poderá ser revalidado ou reprocessado, ficando impossibilitado de ser utilizado.
As formas de uso estão sujeitas a alterações pelas marcas, sem aviso prévio.
Canais de atendimento:
• Telefone SAC: 0800 940 4520.
• WhatsApp: (51) 4042-0740.
• E-mail: [email protected].
• Central de Atendimento: https://atendimento.anacapri.com.br
Onde pode ser utilizado?
Site: Sim
Aplicativo: Não
Loja física: Não
Lojas ou unidades específicas: Não se aplica — o card também não vale para retirada ou entrega feita por loja
País ou região de uso: Brasil
Validade e Emissão
Qual é o prazo de emissão do gift card? A emissão e a entrega são imediatas.
O gift card é válido por 6 meses para utilização.
A validade começa a contar a partir da data da compra.
Após o vencimento, o saldo não pode mais ser utilizado, nem devolvido ou revalidado.
Uso do saldo
O saldo pode ser utilizado parcialmente? Sim
O saldo restante continua disponível? Sim — o card pode ser usado em diversas compras, até o término do saldo
Como consultar o saldo? No site Consultar saldo.
É possível usar mais de um gift card na mesma compra? Não — o limite é de 1 card por compra
É possível complementar o pagamento com outro meio? Sim, com as formas de pagamento disponíveis no site
Existe valor mínimo de compra? Não
Existe valor máximo por compra? Não
Restrições
Pode ser usado em produtos promocionais? Sim, não há restrição informada pela marca
Pode ser usado para pagar frete? Sim, o valor é deduzido do total da compra
Pode ser usado em lojas parceiras ou marketplaces? Não — a utilização é exclusiva do e-commerce da Anacapri
Pode ser trocado por dinheiro? Não — os créditos não são convertidos em dinheiro nem reembolsáveis
Pode ser transferido para outra pessoa? Não — os termos da marca proíbem a revenda e a cessão do card e do saldo
Não pode ser utilizado em: compras com "Entrega pela Loja" ou "Retire na Loja"
Outras restrições: o uso é restrito ao território brasileiro. A marca não se responsabiliza pelo compartilhamento do código, furto, roubo ou extravio do card, então guarde o número e o PIN com cuidado
Cancelamento, troca e reembolso
Após o uso ou resgate do gift card:
O cancelamento funciona da seguinte forma: quem comprou o card pode pedir o cancelamento pelo SAC da Anacapri, em até 7 dias úteis da data do pedido e apenas se o saldo ainda não tiver sido usado. Créditos não utilizados antes do cancelamento são perdidos
O reembolso, quando aplicável, retorna como: não convertido em dinheiro — os créditos não são reembolsáveis
O estorno só é possível para quem comprou o card, caso não reconheça a compra ou tenha um motivo justificável, e apenas se o card ainda não tiver sido utilizado.
As regras de cancelamento, troca e reembolso de pedidos são definidas pela Anacapri. Para essas situações, fale com o atendimento da marca.
Termos e condições
Consulte os termos oficiais da marca clicando aqui.