Abaixo, você confere o passo a passo para configurar sua campanha com total controle e personalização.
1. Acesse sua conta na Smash
Vá até a seção “Meus pedidos”;
Selecione o pedido com os gift cards que deseja enviar;
Clique em “Envio Personalizado”.
⚠️Após iniciar uma campanha, o botão muda para “Editar campanha”, permitindo ajustes posteriores.
2. Escolha o canal de envio
Você pode optar por:
E-mail
WhatsApp
3. Preencha as etapas da campanha personalizada
Etapa 1 – Nome da campanha
Dê um nome que facilite a identificação, como:
"Aniversariantes de Setembro", "Campanha de Boas-Vindas".
Etapa 2 – Nome do remetente
Indique quem está enviando o presente. Pode ser:
Nome da empresa;
Nome da equipe ou responsável pela ação.
Etapa 3 – Lista de contatos
Você pode:
Importar uma planilha (.xls, .xlsx ou .csv);
Selecionar uma lista existente salva em campanhas anteriores;
Inserir contatos manualmente, preenchendo nome e e-mail/WhatsApp.
A plataforma valida os dados e sinaliza duplicidades ou erros.
Etapa 4 – Mensagem ao presenteado
Crie uma mensagem única com a ferramenta visual de edição:
Adicione texto, imagens, emojis, ícones, logos;
Para personalizar cada mensagem preencha [ nome_presenteado] e [nome remetente];
Visualize o conteúdo no preview dinâmico;
Salve como template para reutilizar em outras campanhas.
Exemplo:
Olá, {{nome}}! Obrigado por fazer parte do time. Aproveite esse presente feito para você!
Etapa 5 – Personalize o ambiente de resgate (apenas para Smash Card)
Se estiver usando Smash Card, personalize a página de resgate:
Insira o logo da sua empresa;
Altere a cor do cabeçalho;
Adicione um banner institucional com uma mensagem especial;
Escolha as marcas disponíveis para troca do saldo;
Salve como template reutilizável e organize por pastas.
4. Finalize a campanha
Na tela de resumo da campanha, revise todos os detalhes:
Total de presentes sendo enviados;
Contatos selecionados;
Método de envio escolhido.
Pronto! Os presenteados receberão o link do presente com a mensagem personalizada, conforme o canal de envio selecionado.
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